Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Просимо Вас перевіряти комплектацію та зовнішній вигляд товару в момент отримання замовлення. При виявленні у Вашому замовленні товару неналежної якості, Ви маєте право на заміну або повернення цього товару у встановленому порядку, згідно з "Законом України про захист прав споживачів". Повернення товару належної якості проводиться протягом 14 днів. У разі обміну та повернення товару належної якості Ви оплачуєте витрати за повернення товару на склад (за тарифами компанії-перевізника). Щоб уникнути подібних ситуацій, будь ласка, з'ясуйте всі питання про товар у наших менеджерів. Товар повинен бути повернутий у своєму оригінальному упакуванні із супроводжуючими документами, що підтверджують факт купівлі. Товари належної якості, що не підлягають поверненню: - пляшечки для годування; - зубні щітки; - постільна білизна; - гребінці; - дитячі іграшки гумові і м'які.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.